Présentation de la situation existante

Avant le début du projet, l'entreprise ne disposait d'aucun moyen de supervision centralisé pour son infrastructure. Cette absence d'outil de monitoring global entraînait plusieurs difficultés majeures :

• Absence de visibilité en temps réel : L'entreprise n'avait aucune vue d'ensemble sur l'état de santé de ses serveurs, de ses équipements réseau ou de ses services critiques.
• Réactivité limitée : Les pannes n'étaient détectées que lors de l'interruption effective du service ou après le signalement des utilisateurs. Il était alors complexe et chronophage d'identifier l'origine exacte du dysfonctionnement (CPU saturé, disque plein, panne réseau).
• Fragmentation des données : Chaque équipement produisait ses propres métriques et logs de manière isolée, rendant l'analyse de performance globale impossible.

Présentation des résultats à obtenir

L'objectif principal du projet était de doter l'entreprise d'une solution robuste et proactive pour la supervision complète de son infrastructure système et réseau, en s'appuyant sur l'outil Zabbix.

L'entreprise attendait les résultats suivants :

• Centralisation de la supervision : Regrouper sur une interface unique le monitoring des serveurs (Windows/Linux), des équipements réseau (Switches, Firewall via SNMP) et des périphériques (Imprimantes, IoT).
• Alerte proactive : Mise en place d'un système de notifications immédiates (via mail ou tableau de bord) dès le franchissement de seuils critiques, avant que la panne ne devienne bloquante pour la production.
• Amélioration de la visibilité et du reporting : Création de graphiques de performance et de tableaux de bord dynamiques pour suivre l'évolution de la charge de l'infrastructure sur le long terme.